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  • Est-ce que le standard est occupé à répondre à d'autres appels?
  • Est-ce que la standardiste ne peut localiser la personne en question?
  • Êtes-vous dans la 'zone du silence' vous demandant si on vous a oublié?
  • Êtes-vous importuné par un 'bip-bip' à toutes les quelques secondes?
  • Devenez-vous irrité par la 'radio' pendant que vous êtes en attente?
  • Êtes-vous en attente pendant de longues périodes de temps à en oublier qui vous désirez rejoindre?

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FABRICANT DE CAMIONS HORS ROUTE: "La semaine dernière un client a acheté article qu'il ne savait pas nous vendions jusqu'à qu'il ne l'entende annoncé pendant 'Message en Attente'. Cet achat, par lui seul, a couvert le coût de ma première anné d'utilisation du service et il me reste encore 50 semaines dans l'année."
last modified: 2009-07-08 11:22:37
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