Les messages ADTEL® transforment le bouton en attente de la caractéristique téléphonique standard à une ressource d’information d’affaires. La période en attente devient productive pour la compagnie et pour vos appelants. Pourquoi perdre du temps avec du "temps mort" ou une station de radio qui annonce les produits de toutes les autres compagnies alors que vous avez une audience captive?

L’incorporation de la musique et des messages personnalisés ADTEL® en plus de créer une campagne stratégique de marketing pendant les attentes téléphoniques, offrent plusieurs bénéfices et opportunités parmi une grande variété de compagnies et d’organisations. Certains des bénéfices initiaux de ADTEL® sont une image rehaussée de la compagnie, une réduction de raccrochages, et un moyen de mettre en valeur les produits et services à une audience captive. Les plus petites compagnies peuvent jouir de l’impact ÉNORME apporté par les messages en attente, en donnant à leurs clients une illusion de grandeur.

Suivant les récents sondages, 88 pour cent de tous les clients préfèrent entendre un message (plutôt que les autres options) pendant qu’ils attendent pour parler à un représentant de compagnie et attendront jusqu’à 3 fois plus longtemps en attente. Et en moyenne, 20 pour cent de ces consommateurs ont dit avoir effectué au moins un achat, basé sur l’information entendue au cours d’un message en attente. Les productions personnalisées ADTEL® diminuent la perception de la durée de l’attente, et conséquemment peuvent alléger les frustrations des appelants pendant qu’ils attendent.

Les opportunités se multiplient quand l’équipe de production ADTEL® travaille pour vous. Vous pouvez complémenter les efforts de publicité courante, jumelez de nouveaux produits et services, et annoncer les spéciaux courants.